Vi finns här för att hjälpa dig med support, service och frågor kring din varuautomat. Oavsett om det gäller tekniska problem, driftstörningar eller allmän support ser vi till att du snabbt får den hjälp du behöver för att hålla automaten igång utan onödiga avbrott.
Hitta svar på de vanligaste frågorna om våra varuautomater, tjänster och support. Vi har samlat informationen du behöver för att få snabb hjälp.
Kontrollera först din bank. Ibland syns betalningen som en reservation som automatiskt försvinner inom 1–3 bankdagar om varan inte levererats. Har pengarna faktiskt dragits och du inte fått din vara, kontakta oss med maskinens placering, tidpunkt och belopp så löser vi det.
Impact Solution hanterar ingen påfyllning av varuautomater. Om produkten som du köpt har gått ut i datum råder vi dig att kontakta den som ansvarar för påfyllning av varuautomaten. Kontakta dem direkt för att rapportera felet. Om du inte vet vem/vilka som är påfyllare, kontakta närmsta ansvarig/chef.
Håll kortet stilla mot läsaren i 3–5 sekunder, testa att mata in kortet i kortterminalen eller använd ett annat kort. Fungerar maskinen fortfarande inte efter dessa försök är det troligt ett tekniskt fel – notera maskinens placering och kontakta oss så undersöker vi det.
Fyll i ditt supportärende. Vi återkopplar så fort som möjligt.
.jpg)
.png){kind=logo}