Varuautomat på hotellet

Ett hotell har gäster som anländer sent och går upp tidigt, och en reception som på många anläggningar är obemannad delar av natten. Behovet är därför förskjutet mot tider när inget annat är öppet.

Det som efterfrågas är i huvudsak enkelt: vatten, något att dricka, något litet att äta, och de saker man glömt hemma.

I lobbyn eller i anslutning till hissarna. Det är där gästen passerar på väg upp, och det är i det ögonblicket köpet sker.

På större hotell fungerar också en automat per våningsplan, men lobbyn är nästan alltid rätt att börja med.

Sortimentet bestämmer ni. Utöver dryck och mindre mat är det värt att överväga saker gäster glömmer: tandborste, laddkabel, paraply.

Läkemedel omfattas däremot av särskilda regler och hör inte hemma i en varuautomat utan att ni först kontrollerar vad som gäller.

Betalningen sker i maskinen, vilket gör automaten användbar precis när receptionen inte är bemannad.

Påfyllningen behöver följa beläggningen snarare än veckodagen. En fullbokad helg tömmer mer än tre halvtomma vardagar.

Lobbyn är en enkel miljö rent tekniskt, men en mycket synlig. Automaten blir en del av intrycket av hotellet, och en trasig eller halvtom automat märks mer här än på de flesta andra platser.

Ljudnivån är också värd en tanke. En automat nära reception eller sittgrupp hörs, särskilt nattetid.

Vi hyr ut automaten, levererar och installerar den och ansvarar för att den fungerar.

Ni väljer sortimentet och sköter påfyllningen, själva eller genom en lokal handlare. Intäkten är hotellets.